Mit den nachfolgenden Datenschutzhinweisen möchten wir Sie über die Art, den Umfang sowie über den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren.

Verantwortlicher i. S. des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die Melisana AG, Grüngasse 19, 8004 Zürich (im Folgenden: „wir“ oder „uns“).

I. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

1. Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten

Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten (wie z. B. Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum). Diese Daten erheben wir teilweise selbst bei Ihnen oder durch einen Dritten.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns erfolgt zur Erfüllung und Erbringung unserer vertraglichen Pflichten. Dabei können wir auch Dienstleister einsetzen. In diesem Zusammenhang werden ggfs. persönliche Informationen wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, etc. weitergeleitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO)

Sollte es erforderlich sein, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Dies ist beispielsweise notwendig zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, zur Verhinderung oder Aufklärung von Straftaten zur Konsultation und zum Datenaustausch mit Auskunfteien oder für Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, so ist die Rechtmäßigkeit dieser – zweckgebundenen - Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit wieder widerrufen werden. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auch zur Erfüllung einschlägiger rechtlicher Verpflichtungen (siehe hierzu unten unter I. 4.).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.

2. Verarbeitungen im Rahmen des Treueprogramms

Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Adressdaten, E-Mail-Adresse) im Rahmen des Treueprogramms (Treuekarten). Der Zweck der Verarbeitung besteht in der Belohnung Ihrer Treue.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Treueprogramms bereitzustellen. Ohne Ihre Angaben können Sie aber gegebenenfalls nicht teilnehmen.

Wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um mit Ihnen mittels E-Mail Kontakt aufzunehmen und auf Ihre individuellen Interessen abgestimmte Informationen, Newsletter und Angebote von Melisana zukommen zu lassen.

Gegenstand der Informationen und Angebote sind insbesondere Informationen und Neuigkeiten zum Unternehmen, Produktinformationen, Berichte über neue Studienergebnisse, Einladungen zu Kurzbefragungen/Marktforschungsumfragen.

Ihre Daten werden bis zur Beendigung des Newsletterabos gespeichert.

Wenn Nutzer nicht möchten, dass Ihre Daten, wie beschrieben, bearbeitet werden, sollten Sie sich vom Newsletter abmelden. Einen Link zur Abmeldung befindet sich in jeder Newsletter E-Mail. Zudem können Sie sich an die unten angegebene Adresse wenden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

II. EMPFÄNGER ODER KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN IHRER DATEN

In unseren Unternehmen erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Stellen erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder soweit Sie eingewilligt haben.

Nachfolgend nennen wir Ihnen die Kategorien der externen Empfänger Ihrer Daten:
 

III. DRITTLANDTRANSFER

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums EWR (sogenannte Drittstaaten) findet nur statt, soweit dies im Rahmen der Abwicklung unserer vertraglichen Beziehungen erforderlich oder gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist (z.B. steuerrechtliche Meldepflichten), Sie uns eine Einwilligung erteilt haben oder im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Werden Dienstleister im Drittstaat eingesetzt, sind diese durch die Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln zur Einhaltung des Datenschutzniveaus in Europa verpflichtet. Alternativ übermitteln wir die Daten auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Weitere Auskünfte erhalten Sie von unserem Datenschutzbeauftragten.

IV. DAUER DER SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, solange dies jeweils zur Erfüllung der unter Ziffer I. aufgeführten Zwecke erforderlich ist und löschen die Daten anschließend, soweit wir nicht zur längeren Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.

Es können spezielle gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrungsdauer erfordern, wie z.B. die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften.

V. NICHT-BESTEHEN EINER AUTOMATISIERTEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG IM EINZELFALL (EINSCHLIESSLICH PROFILING)

Wir setzen keine Verfahren zur rein automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall (einschließlich Profiling) gemäß Art. 22 DSGVO ein. Sofern wir ein solches Verfahren zukünftig in Einzelfällen doch einsetzen sollten, werden wir Sie hierüber gesondert informieren.


VI. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie uns gegenüber Ihre Datenschutzrechte geltend machen

• Auskunftsrecht
  Sie sind jederzeit berechtigt, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, sind Sie berechtigt, Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie bestimmte weitere Informationen (u. a. Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, geplante Speicherdauer, Ihre Rechte, die Herkunft der Daten, den Einsatz einer automatisierten Entscheidungsfindung und im Fall des Drittlandtransfer die geeigneten Garantien) zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung  
  Sie sind berechtigt, von uns zu verlangen, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen, wenn diese unzutreffend oder fehlerhaft sind.
• Recht auf Löschung  
  Sie sind berechtigt, unter bestimmten Voraussetzungen von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich löschen. Das Recht auf Löschung besteht u. a. nicht, wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erforderlich ist für (i) die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, (ii) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder (iii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  Sie sind berechtigt von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit
  Sie sind berechtigt, unter bestimmten Voraussetzungen von uns zu verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben.
• Widerrufsrecht
  Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Information über Ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

1. Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung), Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Einzelfällen auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch werden wir für die Zukunft beachten.

Ihre Daten werden wir nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung für diese Zwecke widersprechen.

Sie können Anfragen zur Geltendmachung Ihrer vorgenannten Datenschutzrechte entweder unter den oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen oder per E-Mail an info@melisana.chan uns richten oder sich unter folgenden Kontaktdaten an unseren externen Datenschutzbeauftragten wenden:

Herr Alexander Bugl, Bugl & Kollegen Gesellschaft für Datenschutz und Informationssicherheit mbH, Eifelstraße 55, 93057 Regensburg, Tel. +49 941-630 49 789, E-Mail: Datenschutz.buglundkollegen@klosterfrau.de

Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Stand: September 2023